静安区推出“一体化”诊疗服务，社区就医更便捷

“没想到在社区就能预约胃肠镜检查，好多事情他们（医护）都一起办了，真是省心又省力，太好了！”提起最近的就医经历，静安区彭浦镇居民杨老先生连连称赞。

今年83岁的杨老先生因长期腹部不适、消化异常，前往彭浦镇第二社区卫生服务中心就诊。接诊的家庭医生赵叶娜经详细问诊并评估后，当场为其开具胃肠镜检查申请单。通过静安区北部紧密型城市医疗健康集团新推的“一体化”诊疗服务，预约该院内镜中心检查时段，无须杨老先生自行前往市北医院排队挂号。

创新的“一体化”诊疗模式

杨老先生的就医体验得益于静安区紧密型城市医疗健康集团推出的创新服务模式。在社区医生的帮助下，他不仅完成了内镜前的相关检查和药物准备，还获得了详细的用药指导。按约定时间，他前往市北医院内镜室，凭社区卫生服务中心的申请单直接完成收费、检查，全程无须重复办理手续，检查流程高效规范。

更让杨老先生感到贴心的是，检查由市北医院消化内科主任李凯操作，病理报告出具后，由李凯直接带回社区卫生服务中心。在他下沉社区坐诊时，第一时间为杨老先生进行面对面解读，详细说明检查结果、病理诊断、风险提示，并结合其年龄、体质、生活习惯，量身制定后续治疗、随访、健康管理方案。

解决基层医疗服务“堵点”

“不用跑大医院排队，专家还把报告带回来、当面讲清楚，太省心了！”杨老先生从开单预约到检查诊疗，从报告解读到方案制定，全程有专人衔接、有专家保障，实实在在感受到了紧密型城市医疗健康集团带来的便利。

“这一创新举措的背后，是紧密型医疗健康集团‘一家人、一本账、一盘棋’的深度融合。”彭浦镇第二社区卫生服务中心相关负责人介绍。长期以来，基层群众做胃肠镜检查面临诸多不便，很多人因此放弃筛查，延误早诊早治时机。这是基层医疗服务的短板，也是群众就医的“堵点”。

推动医疗资源整合与共享

随着静安区紧密型城市医疗健康集团建设的不断推进，中心主动与集团牵头单位市北医院消化内科深度对接，打破机构间的服务壁垒，创新推出了“社区开单—绿色通道预约—集团收费检查—专家带回报告—下沉门诊解读—定制治疗方案”的全闭环服务模式。

“通过这次联合，真正实现了患者检查信息的互联互通互认，极大地节约了医保资源，同时也让不同医疗机构的医护人员更加紧密地结合在一起，真正做到整个医疗集团在同一个框架下执行同一个标准，进行同质化的治疗，让人民群众真正得到实惠。”

市北医院相关负责人介绍，通过一体化管理、资源共享、服务协同，集团正构建起权责清晰、运转高效的医疗服务体系，着力构建全周期、一体化的医疗健康服务体系。

展望未来：优化服务流程

下一步，集团将持续优化服务流程，拓展“一体化”诊疗服务范围，推动更多专科医疗服务下沉联动，提升区域群众的医疗健康服务保障，全力构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的优质高效医疗服务模式，为区域医疗卫生事业高质量发展贡献力量。