亚马逊“神户计划”揭示AI超市蓝图，2027年挑战沃尔玛

据《商业内幕》报道，亚马逊正在积极推进一项名为“神户计划”的战略，计划在2027年推出一系列融合人工智能技术的线下超市，意图与零售巨头沃尔玛展开竞争。根据内部文件显示，这些超市将结合沃尔玛式的大型超市布局和先进的机器人仓储系统，提供生鲜和日用品的销售服务。

这些门店不仅支持传统的店内购物，还将提供到店自提和配送到家的服务。更为引人注目的是，亚马逊计划利用AI技术来决定每家门店的商品组合，尽管这可能会导致整体运营成本的上升。

亚马逊的实体零售挑战

亚马逊在实体零售领域的表现一直不尽如人意。此前推出的Fresh和Go零售店未能取得预期成功，而2017年以137亿美元收购的Whole Foods也未能显著提升其市场份额。

根据计划，亚马逊的“神户计划”门店面积将达到约22.55万平方英尺，外观上与沃尔玛的超级大卖场相似，但内部运作方式截然不同。大约一半的面积将用于仓储，配备自动化存储、拣选和打包系统，商品数量预计达到25万种，几乎是沃尔玛的两倍。

这套系统的自动化程度极高，内部设有堆叠货箱网格，机器人可以从屋顶移动并取货，采用高密度设计以节省仓储空间。亚马逊还在开发“Orbital”系统，预计两年内上线，能够统一处理常温、冷藏和冷冻商品。

尽管如此，系统仍需人工处理大件商品，而生鲜则需要从卖场直接拣选。然而，亚马逊正在研发一种AI系统，允许超市经理通过输入提示词自动生成选品方案。

亚马逊的这一计划无疑将对零售市场产生深远影响。“如果成功，亚马逊的AI超市将重新定义消费者的购物体验，”零售分析师李明（化名）表示。

“但在此之前，他们需要克服技术整合和成本控制的挑战。”

这一发展正值全球零售市场加速数字化转型之际，传统零售商也在积极探索新的技术应用。沃尔玛近年来也在加大对AI和自动化技术的投资，以提升运营效率和客户体验。

未来几年，亚马逊能否成功实现其“神户计划”并在竞争激烈的零售市场中站稳脚跟，还有待观察。无论如何，这一计划的推进将为消费者带来更多选择，同时也将促使整个行业加速创新步伐。