台鐵放寬訂票上限，旅客可一次購買最多18張車票

為提升旅客的訂票便利性並優化整體服務體驗，台灣鐵路管理局（台鐵）宣布，自2024年3月3日起，將個人訂票的上限從原本的6張提高至9張。此舉旨在讓旅客在家庭出遊、團體同行或長途旅程規劃時更加彈性便利。訂票新措施將於2024年2月3日開放預訂。

根據台鐵的公告，這項新政策允許旅客在去回程票的情況下，單次最多可訂購18張車票（去程9張+回程9張）。這項措施適用於親子座、騰雲座艙、自由座、實名制列車（包括連假加班車、花東地區實名訂票）及兩鐵列車。

新措施的實施背景與影響

台鐵表示，此次調整是因應旅客反映「家庭出遊或多人同行訂票受限」的問題。透過放寬限制，能讓訂票流程更加順暢，特別對於連假期間或熱門時段的旅客而言，能有效減少重複操作與時間成本。

此外，台鐵售票窗口、自動售票機及四大超商（7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK）均適用新上限，進一步提升了旅客的便利性。

儘管訂票上限有所提高，台鐵仍維持部分原有限制。「台鐵e訂通」APP的「一機多票」功能取票上限仍為6張，而「原住民返鄉」專案則維持每人每梯次單程4張、來回8張不變。

台鐵也提醒旅客，由於線上換票功能需與原訂購張數相同，因此若旅客原訂乘車日為3月3日（含）以後且訂購超過6張車票，欲改為3月3日前乘車，將無法線上換票，須至售票窗口辦理。

交通專家指出，這項政策調整反映出台鐵對於市場需求的敏銳反應。隨著國內旅遊需求的增加，特別是在連假期間，這樣的措施能夠有效地提升旅客的滿意度。

「放寬訂票上限不僅能減少旅客的操作時間，也能在一定程度上緩解熱門時段的訂票壓力。」交通專家張先生表示。

展望未來，台鐵可能會根據旅客的反饋進一步調整相關政策，以更好地滿足不同旅客的需求。

總體而言，此次台鐵的政策調整不僅提升了旅客的便利性，也顯示出台鐵在服務優化上的不斷努力。隨著政策的實施，旅客的出行體驗有望得到進一步改善。