平安理财深化“金融为民”理念，创新保护投资者权益

在金融产品日益丰富、投资环境复杂多变的背景下，提升国民金融素养、增强风险防范意识已成为资管机构践行中国特色金融文化的重要使命。作为平安银行的全资理财子公司，平安理财始终坚持“以人民为中心”的价值导向，积极贯彻“金融为民办实事”的服务理念。

2026年，平安理财持续深化“金融为民”服务理念，以“场景化 + 社区化”为核心构建全新投教生态，聚焦“一老一少一新”重点群体开展系列消保投教活动，切实守护金融消费者合法权益，助力国民金融素养提升。

实体赋能：投资者陪伴基地的创新尝试

日前，平安理财携手平安银行深圳分行，在深圳市首家线下“理财投资者陪伴同行基地”举办了面向快递员、外卖员的金融知识宣讲沙龙。这是平安理财依托投资者陪伴同行基地，面向“两司两员”（快递员、外卖员、货车司机、网约车司机）等就业形态劳动者开展系列金融教育的一次创新尝试。

据了解，该投资者陪伴同行基地由平安理财携手平安银行深圳分行共建，2025年基地全面升级为集“颐年服务、暖蜂驿站、投教阵地”等多重社会服务功能于一体的投教陪伴空间。

“基地不定期开展金融知识宣讲沙龙，包括针对老年人群体开展‘守护养老钱’防骗专题讲座，面向新市民群体举办‘职场第一笔理财’分享会，联合社区网格员开展‘金融知识走楼宇’活动等。”

针对老年群体，基地配置了老花镜、大字版指南、爱心座椅及适老专员，提供一站式的暖心服务；面向快递员、外卖员等户外工作者，基地会提供饮用水、充电等便民服务，让奔波于城市街头的劳动者在休憩中感受金融温度。

网格深耕：金融教育融入社区治理

近年来，电信诈骗手段层出不穷，守护居民“钱袋子”成为社区工作的重中之重。在深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会的指导下，平安理财、平安银行深圳分行、龙华区民康社区党群服务中心等联合举办了“清朗金融网络 守护安心消费”主题发布会。

该模式以“党建+公益+消保”为核心，由平安消保青骑兵联合社区网格员、楼栋长、快递员等共同组成的“小橙帽”金融教育青骑兵志愿者队伍，依托他们深入社区日常工作的特性，让金融知识“进社区、入站点、上楼栋”。

“平安理财已联合深圳地区多家金融机构，与深圳市民康社区、民治社区、莲花一村社区、兴融社区及深汕合作区等建立了长效的‘社区网格化’消保宣传机制。”

在深圳市莲花一村社区，平安理财对老旧围墙的彩绘进行美化，创作了以金融知识为主题的巨幅墙画，获得由社区颁发“反诈宣传公益先锋企业”荣誉称号；在民治街道城中村，平安理财与社区联手对陈旧桥洞进行艺术化改造为“反诈时光长廊”，成为附近居民日常打卡点。

线上+线下：打通投教“最后一公里”

依托于平安银行遍布全国的网点资源优势，平安理财深入开展“理财有道，平安同行”万里行活动累计30余场，将投资者教育的触角延伸至金融资源相对匮乏的偏远地区，打通金融知识普及的“最后一公里”。

同时，平安理财以官方公众号为主阵地，通过图文讲述、IP互动、漫画科普等构建立体化的消保教育传播体系，形成了“线上即时触达、线下深度互动、内容长效陪伴”的投教新模式。

“平安理财联合母行深入粤北山区乡村，针对留守老人开展‘守住养老钱’方言宣讲，结合当地真实发生的诈骗案例进行风险提示。”

金融消保工作是一项系统工程，更是一份沉甸甸的民生责任。平安理财将坚守“金融为民”初心，深化“线上+线下”常态化的金融知识普及机制，深耕“场景化+社区化”的投教生态建设，为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献平安力量。