米兰冬奥会将启用AI“观赛伴侣”OLI，提升观赛体验
随着2026年米兰冬奥会的临近，人工智能（AI）技术将再次成为这场全球体育盛事的重要组成部分。据英国“赛场内幕”网站报道，美国全国广播公司环球集团（NBCUniversal）已正式批准，将于2026年1月20日重新推出其人工智能驱动的观赛探索聊天机器人“OLI”。这款工具在2024年巴黎夏季奥运会上首次亮相并取得了巨大成功，升级后的版本将服务于2月6日至22日举行的冬奥会。
“OLI”因其便捷的小部件形态而得名，基于谷歌云的Gemini大语言模型构建，并结合了NBCUniversal庞大的数据库。其核心是一个聊天界面，用户可以直接提问，例如某场比赛的直播时间与平台、如何关注特定运动员等。系统能在数秒内处理、查询并交叉比对线性电视频道与流媒体服务的实时赛程，给出答案。
OLI的成功与升级
在巴黎奥运会期间，“OLI”已经证明了其处理海量数据的能力。据NBCUniversal娱乐与体育首席营销官珍妮·斯托姆斯介绍，该系统当时调用了一个包含超过7000小时奥运节目的库，涵盖数千小时的流媒体内容和连续17晚的黄金时段直播。斯托姆斯表示，新版本的目标是将“OLI”从单纯的“探索工具”转变为真正的“观赛伴侣”。
升级后的“OLI”将带来一系列新功能，旨在优化观众体验。新增亮点包括：实时更新的奖牌榜、结合传记信息与比赛数据的运动员档案，以及根据个人偏好定制的赛事集锦视频。此外，用户还能直接将感兴趣的比赛加入个人日历，获取新的运动项目或运动员关注建议，并一键跳转至直播页面。系统还能根据时间、观众所在时区以及实时节目表等因素，进一步优化推荐内容。
人工智能的潜在风险
尽管人工智能为奥运会带来了显著的效率提升和体验优化，但其应用也伴随风险与担忧。一家软件开发公司曾发文称，人工智能在奥运会的实施可能带来多方面问题，潜在风险主要包括：自动化裁判系统中可能存在的偏见与不一致性；争议裁决缺乏透明度；由于大规模数据收集而对运动员隐私与知情同意权构成侵害；以及可能影响比赛进程和结果的高风险技术故障。
“技术的进步总是伴随着挑战。我们必须在创新与隐私保护之间找到平衡。”——某软件开发公司发言人
未来展望
随着技术的不断进步，AI在体育赛事中的应用无疑将更加广泛和深入。米兰冬奥会将成为观察AI技术如何进一步提升观赛体验的重要窗口。NBCUniversal计划在未来几年内继续投资于AI技术，以便更好地服务于全球观众。
未来，如何在利用AI技术提升观赛体验的同时，妥善解决其带来的隐私和公平性问题，将成为体育界和技术界共同面对的挑战。随着2026年冬奥会的临近，全球观众将拭目以待，期待AI技术为他们带来更为丰富和个性化的观赛体验。
