美团骑手表彰会：见义勇为与城市治理的温暖力量

4月27日，2026年“以平凡敬不凡”美团骑手好人好事表彰会在郑州隆重举行。此次活动旨在表彰今年一季度在见义勇为、随手行善等方面表现突出的骑手。共有10位骑手和郑州市丰产路站的6位骑手代表获得嘉奖。

当骑手真正融入城市治理，他们不仅可以及时发现煤气泄漏、楼道险情和独居老人的异常，还能在关键时刻施以援手。这种“流动性”本身，正在成为基层治理响应体系中不可忽视的补充力量。

骑手的善举与责任

美团公司党委副书记、副总裁徐鹏表示，骑手们承担的不仅是配送任务，更体现了一份城市的温暖底色。从平安网格员、文明宣传员到民生信息联络员，骑手们的角色正在不断扩展。

在表彰会上，来自全国各地的骑手分享了他们在配送途中参与救援的经历。例如，今年年初，郑州一场突如其来的大风导致施工钢架倒塌，一名女员工被压在下方。美团丰产路站的41名骑手在听到呼救声后，迅速前往现场施救，最终成功解救被困人员。

美团为表彰骑手的善举，提供了家庭旅游补贴，并通过“奖励+兜底+培训”三大机制保障骑手的安全与权益。自2021年设立“先锋骑手”荣誉以来，美团不断完善专项激励体系，2025年升级为“好人好事”和“见义勇为”两项长期激励。

“今年仅一季度，获得美团‘见义勇为’‘好人好事’专项激励的全国骑手已增至200位，与去年同期相比人数增长150%。”

在专业培训方面，美团自2021年起常态化开展应急救援培训，涵盖心肺复苏、AED使用等专项技能，并在全国铺设智能烟感系统，为骑手和社区筑起安全屏障。

在表彰大会上，美团配送相关负责人黄跃兴宣布，将根据骑手需求增加额外补贴，并持续提升骑手的衣食住行福利保障。截至2026年一季度，美团已累计缴纳约29亿元职业伤害保障费，为1800多万骑手参保。

此外，“大病关怀计划”覆盖骑手及其家庭核心成员，成为外卖行业首个此类保障计划。平台还提供养老保险补贴、骑手驿站和骑手公寓等多项配套支持。

在骑手善举逐渐从偶发走向常态的背景下，美团的支持机制不仅保障了骑手的安全，也为城市治理注入了新的活力。未来，美团将继续通过多种方式支持骑手，为他们的善行提供更强有力的保障。