13州控告OneMain金融公司隱藏「垃圾費」引發爭議

新澤西州檢察長辦公室與另外12州的檢察長聯盟，近日對總部位於印第安納州的個人貸款公司OneMain Financial提起訴訟，指控該公司收取數百萬元的隱藏「垃圾費」。這一指控引發了全國範圍內對貸款透明度的關注。

OneMain Financial主要從事次級個人貸款業務，被控以過高的價格出售貸款，並向客戶收取數億元的隱性費用。新澤西州檢察長辦公室指出，該公司在新州擁有26個分支機構，從2021年至2022年間，向新州居民銷售的附加服務總額達到2700萬元。

隱藏費用與貸款透明度

訴訟稱，OneMain Financial承諾提供清晰透明的貸款條款，但實際上在冗長的貸款文件中隱藏了眾多高額附加費。客戶在現場辦理貸款時，往往被催促匆忙完成交易，而遠端交易時則幾乎沒有機會仔細審查資訊。即使借款人發現內含附加費，也常常因壓力而最終完成貸款。

對客戶來說，這些附加服務價值有限，卻為OneMain Financial創造了巨額利潤。根據新澤西州檢察長辦公室的數據，新州客戶的附加服務平均成本為826美元。

「需要經濟援助的新州民眾尋求OneMain協助，結果反而被推銷他們不需要、負擔不起的昂貴貸款。」——新澤西州檢察長達文波特

OneMain Financial對此訴訟表示反對，稱其毫無根據。公司聲稱，消費者金融保護局（CFPB）已針對訴訟所提議題進行審查並徹底解決，並表示公司完全守法，不會改變業務運營或客戶服務方式。

OneMain Financial在全美48個州擁有1300多個據點。參與訴訟的其他州包括賓夕法尼亞州、紐約州、科羅拉多州、馬里蘭州、內華達州、新罕布夏州、北達科他州、奧克拉荷馬州、南達科他州、維吉尼亞州、華盛頓州和威斯康辛州。

這一訴訟的提出，正值全國對貸款行業透明度和消費者保護的關注日益增加之際。專家指出，這類訴訟可能會促使更多州對貸款公司的業務進行更嚴格的監管。

根據金融分析師的觀點，這一訴訟可能會對OneMain Financial的聲譽產生長期影響，並可能促使其他貸款公司重新審視其費用結構和透明度政策。

「這可能是貸款行業的一個轉折點，促使更多公司採取更透明的運營方式。」——金融分析師約翰·史密斯

未來，這一訴訟的結果將如何影響OneMain Financial及整個貸款行業，仍需觀察。隨著法律程序的推進，更多細節將被揭露，這可能會進一步影響公眾對貸款行業的信任。