中国人大代表提议加强电商监管以保护老年消费者

据央视网3月7日报道，全国人大代表、国家儿童健康与疾病临床医学研究中心主任李秋建议，为推动银发经济高质量发展，应完善政策标准体系，鼓励智能养老产品创新。同时，她呼吁实施消费舒心行动，优化老年消费环境，并打击欺诈和诱导下单等行为。

李秋指出，建立集体经济反哺机制有助于惠及农村老人，推广意定监护制度则能保障独居老人的权益。此外，她还建议激活老年人力资源，支持其社会参与，以提升3.23亿老年人的晚年福祉，实现从“有”到“好”的跨越。

中国老龄化现状与银发经济潜力

中国人口老龄化是基本国情。截至2025年底，中国60岁及以上老年人口将达到3.2亿人。银发经济的规模预计在2035年升至30万亿元，占GDP的10%。然而，这一领域面临着消费环境“梗阻”、农村养老机制缺位、智能科技落地不足及独居老人权益保障滞后等新问题。

全国人大代表、民进湖南省直出版支部主委戴茵也提出了类似建议。她强调需进一步加强“免密支付”和“自动续费”业务的安全管理，规定支付服务主体应严格审核用户身份信息。

戴茵建议，通过多重验证或手动输入完成老年用户开通意愿确认以及协议签订。对于55岁以上用户，“自动续费”到期前的“显著提醒”方式应包括但不限于弹窗通知、多频次短信通知和电话通知等。

此外，她特别指出，对于70岁以上用户，不应开放“免密支付”、“自动续费”和“先用后付”等功能，以防止老年消费者因不熟悉技术而遭受经济损失。

专家认为，随着中国老龄化问题的加剧，如何为老年人提供安全、便利的消费环境成为社会关注的焦点。完善相关政策不仅能保护老年消费者的权益，还能促进银发经济的健康发展。

未来，政府和企业需要共同努力，推动智能养老产品的研发和应用，同时加强对电商平台的监管，确保老年消费者的权益不受侵害。

这一系列建议和措施的落实，将为中国的银发经济注入新的活力，推动其从“有”到“好”的转变。