中国联通调整积分抵扣规则，话费抵扣上限每月10元
中国联通近日宣布，将对其App内的积分抵扣规则进行重大调整。这一变化将于2025年11月26日生效，旨在提升用户的积分服务体验，使积分发挥更大价值。
根据公告，中国联通App的“交话费”页面将不再支持积分全额抵扣，而是改为固定面额抵扣。用户可以使用通信积分抵扣话费，但每月最多只能抵扣10元。
新规则的具体变化
此次调整的主要内容包括：
- 固定抵扣面额：用户可以选择四种固定金额进行抵扣，分别为1元（需100通信积分）、3元（需300通信积分）、5元（需500通信积分）、10元（需1000通信积分）。
- 每月抵扣上限：每个用户每月最多可使用1000通信积分抵扣话费，即最高抵扣10元。
使用条件与限制
在使用积分抵扣时，用户需注意以下条件：
- 如果用户号码处于预约销户、欠费停机等异常状态，积分将被冻结，无法使用。恢复正常状态后，积分可继续使用。
- 若用户的通信积分处于合并状态，且参与合并的任一号码处于停机、预约销户等异常情况，所有参与积分合并的号码的积分均不能应用。
- 黑名单客户中，仅号码状态恢复正常的，才可使用对应积分。
- 已用于待支付订单的积分会被锁定；取消订单后，积分将在48小时内解冻并可正常使用。
背景与影响
中国联通此举旨在优化用户体验，鼓励用户更合理地使用积分。此前，用户可以通过积分全额抵扣话费，这在一定程度上影响了积分的流通性和使用效率。
业内专家指出，这一调整可能会促使用户更积极地参与积分商城的其他活动，以充分利用手中的积分。
“积分的价值在于其多样化的使用场景，”一位电信行业分析师表示，“通过限制每月话费抵扣额度，用户可能会更倾向于在其他场景中使用积分。”
用户反馈与未来展望
对于此次调整，用户的反应不一。一些用户认为新的规则限制了他们使用积分抵扣话费的灵活性，而另一些用户则表示理解，认为这有助于提升积分的整体价值。
中国联通表示，用户可以在积分抵扣弹窗中点击“去查看”或“去积分商城兑更多好礼”，以探索更多积分兑换的可能性。此外，用户如有疑问，可随时联系中国联通客服热线10010进行咨询。
未来，中国联通可能会进一步优化积分系统，以满足不同用户的需求。随着电信市场竞争的加剧，如何提升用户忠诚度和满意度将成为运营商的重要课题。
