滞留游客跨越万里终返北京:中东局势下的惊险旅程
北京时间3月6日17时10分,北京首都国际机场,来自亚的斯亚贝巴的航班ET604平稳降落。舱门开启,一支由15名游客和1名领队组成的团队拖着行李箱走出通道。这些游客因中东地区局势突变,在迪拜滞留3天,终于跨越万里,平安抵达北京。接机口,等候已久的家人和旅行社的后方团队涌上前,拥抱、拭泪,不断重复着:“欢迎回家”“平安就好”。这几天悬在他们心头的恐惧和焦虑,在这一刻化作最质朴的温暖。
惊魂时刻:导弹袭击与恐慌
“真的很激动……能回家真好。”大连游客金女士在机场见到亲人的那一刻,情绪激动。她参加的是阿联酋迪拜5晚7日旅游团。“我们2月28日上午刚登过哈利法塔。”金女士回忆道。然而,美以伊战事升级,战火迅速波及包括阿联酋在内的中东多个空域。
2月28日下午,迪拜机场宣布暂时关闭的消息让他们开始担心,但真正感到恐惧的是那天夜里。金女士被手机的振动声惊醒,屏幕上弹出一个英文紧急通知,翻译后得知——接下来会有导弹袭击,请注意躲避。金女士和老伴一下懵了。“随后就听到了轰炸声,我们立刻观察窗外的情况,看到天上像是有流星划过,后来知道这是导弹在高空被拦截。”
领队的冷静与决策
“我必须稳住。”领队王西宇在接受记者采访时说,“如果我当时表现出一丝慌乱,这15个团员的心就全乱了。”对于从事领队工作超过15年的王西宇来说,这是她第一次遇到战争突发的情况。她表示:“我闪现的第二个念头就是我是领队,是整个团队的主心骨,我要负责他们的安全,要把他们带回国。”
在前方焦急等待的同时,数千公里外的北京,众信旅游旗下优耐德旅游澳美非事业部的办公室彻夜通明。许宁回忆道,当时的局势比预想的更糟。迪拜直飞国内的航线彻底中断,周边国家的空域也纷纷亮起红灯,按常规路线回国几乎不可能。
制定安全返程方案
优耐德旅游总经理张磊召集了机票部、操作部组成应急小组,24小时轮班盯着全球航空系统。经过多番讨论,最终确定了一条“陆路转境+中转飞行”的方案:先用越野车队将游客送出迪拜,跨越国境进入阿曼首都马斯喀特;从马斯喀特飞往埃塞俄比亚的亚的斯亚贝巴,再从那里转机回北京。
“机票价格翻了几倍,而且一票难求。”许宁表示,“只要团队能回来,多几十万元也要订。”
千里迢迢的归国之路
3月4日,王西宇带领团队从迪拜离开,前往阿曼首都马斯喀特。许宁告诉记者,他们第一时间联络了迪拜实力最强的地接社,调集了5辆高性能的大型越野车。车队在沙漠公路上疾驰,团员们坐在车里,难掩紧张的情绪。
为了缓解团员连日来的焦虑,王西宇特意安排了一顿中餐。在阿曼机场候机时,她看到许多人在大厅里焦急地打电话、改签,也有人因为航班被取消而情绪崩溃。她在心里默默祈祷飞机能按时起飞。
平安归来:团结与感动
3月6日下午,飞机平稳降落在北京首都国际机场的跑道上。下飞机时,那个10岁的孩子拉着王西宇的手说:“我们真的回家了!”王西宇笑着点点头,转过身,眼眶红了。她强撑着当了这些天的团队主心骨,直到这一刻,才卸下重担。
当游客们与家人相拥离开接机口,王西宇终于露出轻松的笑容。后方应急小组的团队成员相视一笑,所有疲惫都被“平安归来”四个字抚平。