7 12 月, 2025

印度靛藍航空因機師排班問題取消上千航班,旅客受困

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印度最大航空公司靛藍航空(IndiGo)近日因「新排班規定」導致機師人力短缺,迫使其取消超過一千個航班。這一事件發生在印度旅遊旺季,數千名旅客因此滯留在全國各地機場,影響範圍廣泛。

靛藍航空在印度國內航線的市占率高達60%,每日營運超過2000架次航班。然而,近三日來,該公司因為新排班規定的實施,面臨機師人力嚴重不足的問題。包括首都新德里在內的多個主要城市的航班被迫取消,對旅客的出行計劃造成了極大影響。

排班問題引發的連鎖反應

靛藍航空執行長埃爾伯斯(Pieter Elbers)表示,航班運營至少要到下星期才有可能恢復正常。為了減少旅客的不便,靛藍航空已經延長免除取消手續費的時間,以緩解旅客的經濟損失。

據了解,這次的排班問題主要是由於新規定的實施,導致機師的工作時間安排不當。這一變動使得許多機師無法在規定時間內完成飛行任務,進而影響到航班的正常運營。

旅遊旺季中的挑戰

此次事件正值印度的旅遊旺季,對於計劃出遊的旅客來說無疑是一次重大打擊。印度的旅遊業在這段時間通常會迎來大量的國內外遊客,航空運輸的需求量也隨之增加。

根據印度旅遊業協會的數據,旅遊旺季的航空需求通常比平時高出30%以上。靛藍航空作為國內最大的航空運輸公司,這次的航班取消事件無疑對整個旅遊市場造成了不小的衝擊。

專家觀點與未來展望

航空業專家表示,這次事件暴露了航空公司在排班管理上的不足。專家建議,航空公司應該在制定新規定時,充分考慮機師的工作負荷和休息時間,以避免類似事件的再次發生。

「航空公司需要在排班管理上更加靈活,並與機師保持良好的溝通,這樣才能確保航班運營的穩定性。」——航空業分析師

未來,靛藍航空需要採取更多措施來改善其排班系統,以避免此類事件對公司聲譽和旅客信心的進一步影響。隨著印度航空市場的快速增長,如何在保持高效運營的同時,保障員工的工作環境,將成為航空公司面臨的重要課題。

此次事件提醒了航空業界,無論是人力資源管理還是運營策略,都需要不斷調整和優化,以應對不斷變化的市場需求和挑戰。

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