亿色ESR召回5万充电宝：火灾隐患引发关注
10月11日，科技媒体9to5Mac报道称，亿色（ESR）宣布在美国和加拿大主动召回超过5万个HaloLock无线磁吸充电宝，涉及四款型号。这一召回行动是在美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部的协作下进行的，原因是产品内置的锂离子电池被证实存在缺陷，可能导致过热、起火甚至爆炸，对用户的安全构成严重威胁。
根据官方通报，此次召回行动是由于已发生的多起安全事故。在美加两国，共计收到29起关于该系列充电宝电池起火或爆炸的报告。虽然这些事故未导致人员受伤，但在美国境内已造成至少3万美元的财产损失。
召回产品及安全隐患
本次召回涉及四款具体型号，分别是2G520、2G505B、2G512B和2G505。用户可以通过查看印在充电宝侧面的文字来确认产品型号。这些产品颜色多样，包括黑色、白色、深蓝色、浅蓝色和灰色，侧面均配有五个圆形的LED电量指示灯。
据了解，受影响的充电宝于2022年9月至2025年7月期间，通过亚马逊、ESR官网及家得宝等线上渠道销售。ESR官方强烈建议，持有上述任何一款召回型号充电宝的消费者应立即停止使用。
消费者行动指南
消费者可直接联系WayMeet公司申请全额退款。申请时需通过电子邮件发送一张能清晰显示产品型号的照片，并在照片中的产品上用记号笔写下“Recalled”（已召回）字样，订单号并非必需。完成退款申请后，用户应妥善处理问题产品。
这一事件引发了消费者对充电宝安全性的广泛关注。业内专家指出，锂离子电池的安全性一直是电子产品制造商面临的挑战，尤其是在大规模生产和快速上市的背景下。
背景与行业影响
亿色品牌创立于2009年，隶属于东方丝路（深圳）科技有限公司，主营产品涵盖数码配件、车载车配、蓝牙音频、个护健康和家居小家电等领域。作为市场上知名的电子配件制造商，ESR的产品广泛受到消费者的欢迎。
然而，此次召回事件可能对其品牌声誉造成一定影响。近年来，随着电子产品的普及，类似的召回事件并不鲜见。2016年，三星因Galaxy Note 7电池起火问题召回了250万部手机，这一事件对其品牌形象造成了重大打击。
未来展望与行业反思
此次召回事件为整个行业敲响了警钟，提醒制造商在产品设计和生产过程中必须更加重视安全性。消费者对产品安全的关注度日益提高，企业在追求创新和市场份额的同时，需确保产品质量和用户安全。
未来，随着技术的进步和监管的加强，电子产品的安全性有望得到进一步提升。企业需在产品研发阶段加强对潜在风险的评估，并在产品上市后建立有效的监测和反馈机制，以及时应对可能出现的问题。
ESR的召回行动显示出其对消费者负责的态度，尽管事件可能对其短期内的市场表现产生影响，但从长远来看，积极的危机管理和透明的沟通策略将有助于其重建消费者信任。
