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小红书发布《社区公约2.0》:倡导真诚分享,反对制造对立

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2026年1月19日,小红书正式上线《社区公约2.0》,强调“真诚分享,友好互动”的社区价值观,并明确提出“反对制造对立”的倡导。新版社区公约分为“真诚分享”“友好互动”“有序经营”三个板块,共包含25条倡导。

此次更新不仅反对制造对立,还包括拒绝虚假人设、反对网络暴力、保护未成年人、反对虚假营销和恶意竞争等多项倡导。这一举措标志着小红书在应对社区新问题和新课题方面的进一步努力。

背景与初版发布

小红书《社区公约》初版于2021年4月发布,首次明确提出“真诚分享,友好互动”的社区价值观,成为小红书社区发展的基石。当时,随着社区用户的迅速增长,社区公约成为新老用户的行为指南。

小红书社区治理负责人莱戈表示,社区公约明确了小红书坚持的价值观,体现了社区倡导与反对的方向,为用户提供了行为指引和共识。

为何更新?

时隔四年,小红书为何再次更新社区公约?莱戈指出,这是为了更好地响应社区用户的声音,应对新出现的问题和课题。随着更多不同背景的用户加入,分享的内容涵盖生活记录、兴趣、科技、游戏等更多领域,内容形式也更加丰富。

在这一背景下,《社区公约2.0》上线,继续坚持“真诚分享,友好互动”的价值观,同时新增了一系列明确的倡导。

反对制造对立的细则

《社区公约2.0》明确提出“反对制造对立”,并分为三条细则展开。例如,“请尊重不同的性别、地域、种族、职业和兴趣”;“请不要轻易利用你的影响力进行指控或发布煽动性的话语”。

莱戈表示,小红书社区并不反对正常的观点交互,而是反对刻意放大群体差异、制造矛盾冲突,以及利用“对立话题”恶意吸引流量的行为。

从2025年1月1日至今,小红书共处置涉及制造对立的账号53.42万个,笔记459.8万篇,月均处置相关评论超800万条。

中国政法大学网络法学研究所郭旨龙教授指出,极端网络对立会对个体权益和社会发展造成极大破坏,令不同群体间的信任纽带断裂,社会协作成本大幅上升。

向虚假说不

除了反对制造对立,《社区公约2.0》还对虚假人设、伪造数据、过度包装等问题提出了明确反对。AIGC技术的普及也带来了造假仿冒的问题,公约要求用户在使用AI辅助工具创作时主动标明。

莱戈表示,平台支持合理使用AIGC工具提升创作效率,但反对滥用AI工具进行恶意行为。

去年6月,小红书公布了2025年上半年社区虚假内容治理成果,共处置虚假笔记320万篇,处置虚假人设账号1万个,处置虚假低质AIGC笔记60万篇。

此次《社区公约2.0》还将此前的社区公约与商业公约合并,增设了“有序经营”板块,着重对违规营销、恶意竞争等问题提出反对。

用户共治的力量

莱戈介绍,听取用户的声音,发挥UGC社区用户的力量是小红书社区公约扩大影响力的关键。在更新过程中,治理团队积极听取用户反馈,并发起了话题征集活动#小红书社区公约由我提议。

用户共治一直是小红书平台治理的重要力量。过去一年,小红书重点进行了举报功能的改造,以降低用户的举报成本,并简化举报流程。

目前用户举报笔记后,平台的平均审核时长已缩短至30分钟,举报效率大幅提升。

中国政法大学网络法学研究所郭旨龙教授表示,共治有助于用户树立契约和公约意识,成为遏制网络暴力和恶意对立的第一道防线。

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