微软经典版Outlook出现“幽灵”BUG：电商邮件图片无法显示

IT之家10月6日消息，科技媒体borncity今天（10月6日）发布博文，报道称在Windows 10和Windows 11系统上，经典版Outlook长期存在一个“幽灵”BUG，导致其无法加载来自速卖通（AliExpress）等特定商业邮件的图片，而网页版则显示正常。

用户反馈在Windows 11 Pro 24H2 Build 26100.6584系统上，运行64位Outlook经典版桌面客户端（LTSC MSO Version 2408 Build 16.0.17932.20540）后，无论是在预览窗格还是双击打开邮件，来自AliExpress等电商平台的推广邮件中的图片完全无法加载。这一问题并非个案，在Reddit社区也有其他用户反映了类似情况。

问题的根源与影响

该问题似乎仅限于Outlook经典版客户端。当用户通过浏览器访问Outlook网页版（OWA）查看同一封邮件时，所有图片均能正常显示，这表明问题根源可能出在桌面客户端的渲染机制或安全设置上。尽管网页端正常显示，但许多用户仍然依赖桌面客户端进行日常工作，这一BUG对他们的影响不可忽视。

“在我们公司，许多员工依赖Outlook桌面客户端处理每日邮件，这个问题已经影响到我们的工作效率。”——一位IT部门负责人在Reddit上如是说。

临时解决方案与用户反馈

目前已知的临时解决方案颇为奇特：用户只需将问题邮件拖入“草稿箱”，或直接点击“回复”或“转发”按钮，所有缺失的图片便会立刻正常加载。虽然这种方法可以暂时解决问题，但并未从根本上解决BUG的原因。

用户在社交媒体上纷纷表示不满，期待微软能够尽快发布修复补丁。与此同时，IT之家附上了相关图片，显示问题的具体表现。

微软的回应与未来展望

截至目前，微软尚未就此问题发布官方声明。然而，鉴于用户的广泛反馈和问题的普遍性，预计微软将会对此进行调查并发布更新。对于依赖Outlook进行商业通信的用户而言，尽快解决这一问题至关重要。

这并不是微软第一次在邮件客户端上遇到类似问题。历史上，Outlook曾多次因更新导致功能异常而引发用户不满。专家建议，用户在等待官方补丁的同时，可以考虑使用网页版Outlook作为临时替代方案。

“我们建议用户定期检查软件更新，并在问题解决前使用网页版。”——一位IT专家在接受采访时表示。

未来，随着用户反馈的增加和技术支持的推进，微软有望在不久的将来发布修复补丁，以确保用户体验的稳定和流畅。