微软承认更新导致部分商用 Win11 设备黑屏问题
1月29日消息，科技媒体Windows Latest在当天发布的博文中报道，微软承认2026年1月的累积更新KB5074109导致部分Windows 11商用计算机出现“黑屏死机”（BSOD）及无法启动的问题。这一问题在1月23日首次收到用户反馈时，微软尚未确认是否由Windows更新引起，但经过后续调查，微软已确认问题源于1月的累积更新。
微软明确表示，该故障目前仅限于商用计算机领域，普通家庭用户大多无需担心。受影响的设备大多未能成功安装2025年12月的安全更新，并执行了版本回滚操作，导致系统底层的服务元数据、引导配置或驱动程序状态出现不一致。
问题的根源与影响
微软在调查中发现，这些处于“亚健康”状态的设备在尝试安装1月的新更新后，由于触动底层组件，系统彻底失去了挂载引导卷的能力，从而引发崩溃。对于已经遭遇无法启动问题的用户，微软表示目前无法通过自动更新修复，用户必须进入Windows恢复环境（WinRE）进行手动干预才能恢复系统。
这对于缺乏专业IT支持的用户来说可能存在一定门槛。为了防止事态扩大，微软已紧急部署了一项部分修复方案，能够检测设备是否处于上述“异常状态”。如果检测结果为阳性，系统将自动阻止安装该更新，从而避免更多设备陷入无法启动的困境。
专家观点与历史对比
业内专家指出，操作系统更新引发问题并非首次。类似事件在过去的Windows版本中也曾发生，通常是由不兼容的驱动程序或未完成的更新导致。专家建议企业用户在安装重大更新前，务必进行充分的备份和测试，以降低风险。
“操作系统更新是一把双刃剑，虽然能带来安全和功能的提升，但也可能引发兼容性问题。”——IT行业分析师李明
未来展望与用户建议
微软表示，将继续监控这一问题，并在必要时提供进一步的更新和支持。对于用户而言，及时更新系统并保持备份是应对此类问题的有效策略。此外，企业用户应考虑建立完善的IT支持体系，以便在遇到技术问题时能够迅速响应。
未来，微软或将加强更新前的测试和用户反馈机制，以减少类似问题的发生。用户则应保持警惕，及时关注系统更新的公告和建议，以确保设备的正常运行。
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