DXC 推出 AI 驅動 SaaS 解決方案助力中小型保險經紀商轉型

DXC Technology（紐約證券交易所代碼：DXC）於2025年10月7日在維珍尼亞州阿什本隆重推出了一款名為Assure Broking Essentials的多租戶軟件即服務（SaaS）解決方案，專為中小型保險經紀公司設計。這一由人工智能（AI）驅動的創新產品旨在簡化營運流程，加速數字化轉型，並提升客戶服務質量。

在當前快速變化的保險行業中，經紀人面臨著數字化需求、客戶期望增長、法規合規以及未來準備等多重壓力。Assure Broking Essentials提供了一個即用型、成本效益高的平台，通過AI優先的營運模式取代傳統流程，助力經紀公司應對這些挑戰。

創新技術助力行業轉型

Assure Broking Essentials不僅內建安全性與合規性，還符合不斷演進的監管框架要求，包括由ACORD制定的全球再保險與大型商業數據標準GRLC標準。這一解決方案能快速導入並整合至現有營運體系，推動可持續增長。

DXC Technology保險軟件與業務流程服務總裁Ray August表示：「隨著保險業持續演進，經紀人面臨著傳統技術限制、技能短缺及過時流程等挑戰。我們透過Assure Broking Essentials為中小型經紀商提供安全、可擴充且支援AI的平台，提高生產力、簡化合規性並提升客戶服務質素。」

合作夥伴關係與技術整合

ServiceNow合作夥伴解決方案副總裁Alix Douglas指出：「隨著組織從實驗性運用人工智慧轉向大規模營運化部署，值得信賴且具擴展性的平台合作夥伴關係價值，如今比以往任何時候都更為關鍵。」

「DXC Assure Broking Essentials建立在ServiceNow AI平台上，助力提供卓越的客戶體驗，無縫整合可度身訂造的AI功能，兼具成本效益與安全性，全面加速企業轉型進程。」

該解決方案運用負責任的AI、人機協作自動化及智能數據擷取科技，以提升效率、降低複雜度並實現流暢無縫的工作流程。透過整合DXC經驗證的保險軟件、ServiceNow的工作流程自動化科技、AWS的安全雲端基礎架構，結合Velonetic的產業專業知識與mea平台的先進文件智能科技，DXC Assure Broking Essentials能提供企業級創新解決方案，無需客戶額外投入高昂的IT成本。