春运首个周末客流高峰 广州铁路局迎大幅增长
广州2月7日电 (记者 郭军 侯钰婷 陈怡霏) 随着2026年春运大幕的正式拉开，全国铁路客流量呈现出持续攀升的态势。根据国铁广州局的最新数据，春运首个周末的2月7日当天，预计发送旅客222.2万人次，同比增加15.7万人次，增幅达到7.6%。其中，广东省内预计发送旅客159.8万人次，湖南省内则为47.1万人次，客流规模较平日有显著增长。
据国铁广州局客运部相关负责人介绍，今年春运节前的客流主要由学生流、务工流、探亲流和旅游流错峰叠加出行构成。从2月7日起，务工返乡流、探亲出行流与周末休闲客流高度汇合，形成了春运节前的第一波客流高峰，出行需求集中，客流密度显著提升。
运力调配与服务提升
为全力保障旅客的安全、有序和温馨出行，国铁广州局科学调配运力，精细化组织运输。通过增开列车、加挂车厢、动车组重联等方式，最大限度地挖掘运输潜力。2月7日当天，国铁广州局预计开行旅客列车3441列，计划加开旅客列车287列，其中加开动车组列车176列，重点覆盖粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西、江西等热门返乡方向。
同时，国铁广州局聚焦旅客出行体验，推出多项暖心服务举措，力求打造温馨舒适的春运旅途。广州南站在三层候车区打造了“旅客阅读空间”，提供图书自助借阅服务，旅客可免费办理借阅手续，并实现与广州市公共图书馆服务体系的通借通还。
创新服务与设施升级
广州白云站创新引入高精度音频室内北斗定位系统，旅客扫码即可实时查询列车停靠位置，便捷寻车候车，大幅提升进站候乘效率。车站同步增设了约3000平方米的便民等候区，配置1100张舒适座椅，并供应热水、充电设施、应急医疗设备等，为旅客营造宽敞、舒适、便捷的候车环境。
在列车服务方面，广九客运段推行“一线一方案、一车一菜谱”的个性化服务模式，在持续保障15元、25元普惠餐食稳定供应的基础上，精心推出家常菜品与地域特色美食，满足不同旅客的饮食需求。
湖南地区的服务优化
湖南地区各大车站同步优化服务举措，长沙车站在安检口、检票口专设爱心通道与急客通道，优先服务老弱病残孕等重点旅客及行程紧张的紧急旅客。车站还升级优化安检设备，延长行李传送带长度，提升安检通行效率，并在第四候车区专属打造儿童游乐区与标准化母婴室，全方位为家庭旅客提供贴心便利。
春运期间，铁路部门的这些创新举措不仅提升了旅客的出行体验，也为未来的铁路服务提供了新的思路和方向。随着春运的持续进行，铁路部门将继续优化服务，确保旅客的旅途安全、舒适。
