长白新村银龄市集：创新服务惠及社区老人
今天是元宵节，也是全国爱耳日。在上海杨浦区长白新村街道，由上海理工大学等单位联合举办的“长乐与共·白首为邻”银龄市集活动上，耳道和听力检查、爬楼机体验、康复辅具租赁、适老化改造等摊位吸引了大量人群。这场集便民服务、政策咨询、健康生活、创意体验于一体的活动，不仅为社区长者送上节日祝福，也让有多样化需求的老人感受到社区的细致关怀。
其中，每次收费低至两元钱的爬楼机上门服务吸引了许多老人的兴趣。长白社区的居民小区以老公房为主，老龄化程度较高。虽然部分居民楼已加装电梯，但仍有不少“悬空老人”期待更加“丝滑”地上下楼，爬楼机租赁服务成为一种很好的补充形式。
爬楼机服务：经济实惠的创新方案
特别是，相较于上海其他地区过去几年中动辄数十元至逾百元的收费，目前在长白社区低至两元的服务费让居民更易接受。提前一天预约的服务效率也较以往有明显提升，因此，不少老人坐上爬楼机，让工作人员操作机器，在市集现场进行体验。
“以前看新闻里报道过爬楼机，但是价格比较贵，上下一次楼感觉‘吃不消’，现在每次只要两块钱，上下一次只要四块钱，太实惠了！”——刘阿婆
刘阿婆的体验反映了许多老人的心声。爬楼机服务不仅解决了老年人上下楼的实际困难，也通过低廉的价格让他们感受到社区的温暖。
适老化改造与康复辅具：提升居家安全
适老化改造展示和康复辅具租赁也吸引了大家的目光。其中，一款为符合条件老人免费安装的防摔倒报警器尤其受到关注。据介绍，这款报警器安装在卫生间的天花板上，可以探测到居住者摔倒的意外情况并发出警报，便于家人和紧急联络人知晓并紧急处置。
去年以来，这款报警器已经在长白社区的老人家中安装了约50台，今年计划还将再安装约50台，提高社区老人在家中的安全系数。
此类适老化改造措施，不仅提升了老年人的居家安全，还通过技术手段增强了他们的生活质量。
远程帮办：便民服务新模式
市集还首次推出“远程帮办”，进一步推广移动受理模式，基本涵盖社区事务受理服务中心的常规业务，搭建起家门口与政务窗口之间的便民桥梁。目前，长白新村街道已在三个居民区设置远程帮办设备，该设备为受理系统操作延伸点，居民可通过设备与工作人员视频连线，完成远程事项受理。
这一创新举措不仅方便了行动不便的老人，也为社区事务处理提供了更高效的解决方案。
未来展望：打造温暖社区
与市集同步举办的适老化政策宣讲会、中医养生讲座等特色活动也吸引了市民积极参加。长白新村街道将继续擦亮“长乐与共·白首为邻”银龄市集品牌，打造更多有温度、有深度、有亮度的为老服务，让社区老人安享幸福晚年。
通过这些创新服务，长白新村不仅提升了社区老人的生活质量，也为其他地区提供了可借鉴的经验和模式。
