澳洲居家養老改革引發送餐費用暴漲與體系擔憂
澳洲參議院針對政府養老改革的調查顯示，部分居家養老服務機構向老人收取的送餐費用高達原來的七倍，這引發了外界對養老體系成本失控的擔憂。此舉或將重蹈國家殘障保險計劃（NDIS）成本失控的覆轍。
根據《每日電訊報》報導，新改革下的共同支付制度意味著人們可能無法負擔失禁用品，甚至無法獲得淋浴協助。養老聽證會首日揭示了體制的嚴酷現實：政府計劃最早於2027年7月廢除「聯邦居家支持計劃」（CHSP），並將受助者併入於11月1日上線的「居家支持」新體系。
改革引發的廣泛擔憂
CHSP是澳洲居家養老的入門級服務，提供送餐、居家改造、就醫交通等基礎支持。養老監察專員西格爾-布朗在參議院社區事務委員會聽證會上質詢，為何要在新體系問題重重的情況下強行合併兩項計劃。
「民眾來信反映已無力承擔失禁護墊費用，」西格爾-布朗表示，「他們不敢出門，因擔心失禁。」也有人因自付額度過高而無法獲得淋浴協助。她質問：「如果距離改革實施只剩18個月，卻沒有人能解釋清楚改革的目的，那我們是否應該繼續推進？」
送餐費用的驚人增長
新州送餐服務組織（Meals on Wheels NSW）代表奧德洛指出，該組織通過CHSP配送的餐食平均收費10至12澳元，配送費用由政府補貼。但參與居家支援計劃的用戶卻被某些服務商收取高達69澳元的同款餐食與配送費。
奧德洛表示，儘管定價權在服務商手中，但他們仍收到大量居家支援計劃用戶的投訴。「投訴量激增，」她說，「69澳元收費絕非個例，而是普遍現象。」
政府政策與未來挑戰
影子衛生與老年護理部長拉斯頓試圖核查納稅人通過新居家支援計劃支付的餐費成本，是否高於CHSP這種政府全額補貼模式。奧德洛估算，CHSP的餐食配送成本約為40澳元，而居家支援計劃的69澳元案例僅為個別情況，但她表示需要進一步核算。
拉斯頓認為，表面看來「全額補貼模式外，通過其他方式提供這些服務完全缺乏效率」。她還表示，政府取消CHSP等社區式支持的做法，與殘障領域過去的改革類似，而如今NDIS因成本飆升又試圖恢復社區式支持。
未來的路向與社會反應
調查主席、綠黨參議員奧爾曼-佩恩此前曾對CHSP受益人轉入居家支援計劃可能導致的候補名單問題表示擔憂。這位發言人指出：「在工黨的居家支援計劃下，許多老人枯等基本服務逾一年，尚未排到便已離世。」
「工黨計劃關閉CHSP計劃，將把另外83.5萬人推入已經極度擁擠的養老等待名單。」衛生、殘疾與老齡事務部官員普格表示，據他所知，政府尚未就合併計劃進行成本效益分析。
隨著改革的推進，澳洲養老體系面臨的挑戰不斷增加。各方對於如何在保障老年人福祉的同時控制成本提出了不同的看法，未來的政策走向將對澳洲老年人生活質量產生深遠影響。
