蚂蚁国际与谷歌合作推出“通用商业协议”推动AI购物革命
1月12日,蚂蚁国际与谷歌宣布将围绕智能体商业(Agentic Commerce)领域的新开放标准——“通用商业协议”(Universal Commerce Protocol, UCP)展开合作。此次合作旨在推动AI智能体技术,实现对购物全流程的全面支持,包括浏览、购买与售后等环节,构建AI商业新生态。
UCP建立了一套通用的交互语言,使得AI智能体能够跨系统与消费者界面、商家后台与支付提供商进行高效协同,促进商业活动。采用UCP协议后,开发者无需再为每一个智能体单独建立连接,所有智能体均可基于该协议轻松实现互联互通。目前,已有多家全球支付及零售巨头也加入了由谷歌发起的该协议。
推动AI驱动的商业增长
蚂蚁国际首席创新官杨江明表示:“蚂蚁国际正继续拓展和全球领先大模型的合作,共同支持智能体商业生态系统的建设。依托我们领先的支付技术能力,蚂蚁国际的智能体商业解决方案可帮助商家便捷接入,保障端到端安全,提升用户体验,推动AI驱动的商业增长。”
杨江明指出,可信可靠的智能体解决方案需要为商家提供三大核心能力。首先,商家可全面管理AI算法,在实现购物流程自动化交互的基础上,确保消费者体验与其品牌形象和服务标准高度一致。
智能体支付方案的创新
其次,蚂蚁国际凭借在电子钱包支付领域的技术与规模优势,开发了专为电子钱包场景设计的智能体支付方案。通过自研的Antom EasySafePay,使电子钱包用户可在不跳出AI交互界面的情况下,完成交易。
通过多项AI安全技术,蚂蚁国际在智能体交互中实现了交易可验证、可追溯,支付周期中各参与方权责清晰,并能够有效拦截欺诈交易。
此外,若用户账户被盗,还可获得相应的赔付保障。
全球合作与市场扩展
蚂蚁国际已经在支付、客服、风控、信贷等多种业务场景和千问、DeepSeek等领先大模型厂商展开合作,探索AI在B端商家和机构服务的规模化应用路径,特别是满足新兴市场高速经济增长和多元支付生态的旺盛需求。
作为面向商家、金融科技公司及银行的支付提供商,蚂蚁国际的业务已覆盖全球200多个市场,连接超过18亿用户账户和1.5亿商家。其全球支付服务、多币种资金账户及聚焦服务金融科技企业的“AI即服务”平台,将成为UCP落地的重要保障。
未来展望与挑战
这一合作不仅标志着AI技术在商业领域的新突破,也为未来的电子商务发展提供了新的方向。然而,随着技术的不断进步,如何确保数据安全和用户隐私仍是行业面临的重大挑战。
未来,蚂蚁国际与谷歌的合作将如何影响全球电子商务格局,值得持续关注。通过不断优化和创新,双方有望在AI商业生态系统中发挥更大的作用。