店匠科技支付服务表现卓越，黑五至网一交易增长近五成

在跨境电商的销售旺季，支付环节的稳定与高效成为商家营收增长的关键。近日，店匠科技（Shoplazza）旗下的支付服务 Shoplazza Payments 在今年的黑五至网一（Black Friday 至 Cyber Monday）大促期间表现出色，交易规模较去年同期大幅提升49%，去重支付成功率高达90.96%，API调用成功率达到100%，并实现账户零风控封禁。

这一成绩得益于店匠科技构建的覆盖交易前、中、后全链路的支付保障体系。通过AI支付路由及智能重试技术的全面赋能，Shoplazza 为全球独立站商家提供了支付转化、风控管理以及争议处理的全链路解决方案。

智能风控与支付保障：守护交易转化与稳定

大促期间，海量交易与复杂的网络环境往往伴随着高发的欺诈风险，而过度严苛的风控可能导致正常交易被误判，甚至引发收单账户封禁，对商家的业务增长造成致命打击。

在支付前阶段，店匠科技通过自研高性能风控工具“店小卫”，自动归集风险订单，智能完成风险分级，并对高风险交易实时阻断，帮助商家实现自动化风控管理，有效降低资金欺诈损失。

支付成功率直接影响大促营收的天花板。为突破这一关键瓶颈，Shoplazza Payments 通过AI支付路由、智能重试机制及全渠道热切换功能的协同应用，为本次交易规模高增长提供了坚实的技术支撑。

“在支付执行阶段，Shoplazza Payments 可根据商家预设的路由比例，结合交易方式、地区等信息，将订单智能分配至最优支付通道，有效规避单一通道拥堵，提升订单支付转化效率。”

当支付因网络波动或渠道异常等非主观原因失败时，Shoplazza Payments 将自动解析交易失败码，快速把订单切换至备用渠道重新发起请求，搭建起订单挽回通道，最大程度减少潜在成交流失。

智能争议处理与支付生态：助力商家长效经营

交易完成并非支付服务的终点，高效、智能的争议处理才是商家长期稳定经营的关键。在支付完成后阶段，店匠科技通过SDR（Smart Dispute Resolution）智能争议预防与处理机制，整合第三方RDR与Ethoca的实时数据共享，实现对潜在争议的全流程自动化管理。

“争议发生前，系统基于历史交易行为、支付数据及第三方信息共享，对可能引发争议的订单进行提前预警，并支持商家设置金额阈值，对低于阈值的高风险交易自动触发退款，从源头降低争议发生率。”

一旦争议实际发生，SDR 将自动启动智能抗辩流程，依托订单信息、支付记录、物流状态及AI模型等信息，自动生成完整、合规的争议抗辩材料，实时监控各卡组规定的抗辩截止时间，在期限前自动提交证据。

全球支付生态的构建与合作

作为店匠科技独立站生态的核心组成部分，Shoplazza Payments 为商家提供安全、稳定、高效的一站式支付解决方案。消费者无需跳转第三方平台即可在站内完成支付，商家也可通过统一后台管理资金流水、争议处理等全链路交易数据，实现支付安全与资金周转的灵活可控。

此外，店匠科技还与Stripe、PayPal、Adyen、Checkout.com等多家国际支付机构合作，持续共建支付生态。在交易前的风控环节，平台已深度集成包括Forter、TrustDecision、Riskified在内的全球领先反欺诈服务，对每笔交易进行实时监控与精准风险识别，及时拦截可疑行为。

“目前，店匠科技已支持Visa、Mastercard、American Express等国际信用卡，并覆盖全球254个国家和地区的196种本地化支付方式，为商户与消费者提供多元、便捷的支付选择。”

店匠科技的支付服务在此次黑五至网一大促期间的卓越表现，不仅为商家带来了显著的营收增长，也为未来的全球业务扩展奠定了坚实的基础。