台灣監察院批評TaiwanPlus排斥台灣腔英文，要求文化部檢討

文化部自110年起推動「發展國際數位傳播計畫」，以TaiwanPlus作為主要平台。然而，監察院於今（6）日指出，該平台的觀眾觀看次數主要集中在亞洲和美洲地區，並且新聞編採決策權限過度集中於少數外籍主管，甚至有外籍主管拒絕台灣腔調英文播報，這種情況被指歧視本國人才。

監察院教育及文化委員會通過了監察委員林郁容、紀惠容、王美玉的調查報告，要求文化部檢討並改進這些問題。

觀眾分布與推廣成效

根據調查，TaiwanPlus的觀眾觀看次數中，亞洲地區占67.6%，美洲次之，占20.6%，兩者合計已超過88%。然而，歐洲和大洋洲等地區的占比偏低。儘管觀看次數和時數呈現增長趨勢，但整體推廣成效與擴展國際能見度的政策目標仍存在落差。

「亟待文化部檢討現行推播策略與節目內容設計，以提升TaiwanPlus之國際傳播效益，強化臺灣在國際上的話語權及能見度。」

監察院指出，TaiwanPlus未進一步分析觀眾停留時間、互動行為、回訪率或區域別內容偏好，僅流於表面統計。

編採決策權限與新聞公信力

監察院強調，TaiwanPlus作為我國對外傳播的公共媒體平台，新聞內容應真實反映台灣觀點，並具備國際傳播力。然而，該平台的編採決策權限高度集中於少數主管，跨國團隊缺乏共識，對於國內與國際新聞的選題標準差異顯著，甚至曾發生新聞焦點失準的情形，影響公信力與形象。

「主導新聞編採之外籍主管對台灣社會脈絡掌握有限，與我國籍編採人員在選題與處理上意見分歧。」

監察院建議文化部應研議如何建立具台灣視角的編輯架構，強化本土新聞專業參與，以提升新聞內容的在地性與國際傳播力。

語言多樣性與文化代表性

TaiwanPlus以英語播報為主，應展現台灣多元文化與語言特色。然而，有證人表示，曾因具台灣腔調的英語而遭主管拒絕出現在鏡頭前播音，這顯示平台內部對播報人員安排存在不合理情形。

「TaiwanPlus播報人員已涵蓋英國、美國、印度、紐西蘭等多種口音，然排除台灣口音，違背『傳遞台灣觀點』之初衷，亦有歧視本國人才之虞。」

監察院呼籲文化部檢討播報人員選任標準，建立多元包容的語音政策，保障本國籍英語人才的合理參與權，以落實公共媒體的文化代表性與社會責任。

這一系列的批評和建議，反映出TaiwanPlus在國際傳播中的挑戰與機遇。未來，如何在保持台灣特色的同時，增強國際影響力，將成為文化部和TaiwanPlus的重要課題。