18 12 月, 2025

外卖平台虚假门面曝光:AI生成图片误导消费者

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近日,央视网的一则报道揭露了外卖平台上商家利用AI技术生成虚假门面照片的现象,引发广泛关注。许多消费者在选购外卖时,常常被平台上的店铺照片所吸引,然而这些看似真实的“实拍图”背后,可能隐藏着商家精心设计的虚假宣传。

据报道,一家名为“妈妈养胃・无预制菜”的店铺在平台上的门头照片显示其装修豪华、顾客盈门。然而,央视记者根据平台地址实地调查后发现,这家店铺根本不存在。外卖骑手透露,实际位置是一家狭窄的小铺,仅提供外卖服务,并无堂食。

AI技术在外卖行业的应用

AI技术在各个行业的应用日益广泛,而在外卖行业中,这种技术被用于生成虚假门面照片,以吸引消费者。商家通过AI生成的图片展示出与实际不符的店铺环境,误导消费者对店铺的印象。

记者在平台上进一步调查发现,这种虚假门面现象并不罕见。一些商家甚至在多个店铺中使用不同的门头照片和执照信息,实际上却是同一个出餐点。对此,有外卖骑手直言:“我反正不会吃。”

消费者权益与平台责任

这种现象引发了关于消费者权益和平台责任的讨论。消费者在选择外卖时,依赖于平台提供的信息,而虚假门面照片无疑侵害了消费者的知情权。平台在审核商家信息时,是否应承担更大的责任,确保信息的真实性?

业内专家指出,平台应加强对商家信息的审核力度,利用技术手段识别AI生成的虚假图片。同时,消费者也应提高警惕,选择信誉良好的商家。

历史与未来:技术应用的双刃剑

AI技术的应用为各行业带来了便利,但同时也带来了新的挑战。历史上,技术的进步常常伴随着对规则和道德的重新审视。外卖平台的虚假门面现象正是技术应用中需要警惕的一面。

未来,随着技术的进一步发展,如何在利用技术提升服务质量的同时,防范其带来的负面影响,将成为行业面临的重要课题。

“技术是一把双刃剑,它可以创造价值,也可能被滥用。”——行业专家

目前,相关部门已开始关注这一现象,并可能出台相应政策,规范外卖平台的信息发布行为。消费者也呼吁平台加强自律,维护市场的公平与透明。

随着调查的深入,更多的虚假门面案例可能会被曝光。消费者在选择外卖时应保持警惕,而平台也需承担起更大的社会责任,确保信息的真实可靠。

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